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＜銀行振込（GMOあおぞらネット銀行）＞

指定の銀行口座に注文日より７日以内にお振込ください。

発送は振込の確認後となります。

また、受注より7日を過ぎて振込が確認されない場合は、

自動的にキャンセルとなります。

ご注文いただいてから3営業日以内に発送いたします。

※土・日・祝日は除く

ジビエ生肉は状況により発送が数日遅くなる場合もございます

【常温商品 / ヤマト運輸】

●全国一律 750円

●5,000円（税込）以上で送料無料



【冷凍便 / ヤマト運輸】

●全国一律 1,400円

●8,000円（税込）以上で送料無料



【ネコポス / ヤマト運輸】

●全国一律 385円



（注意事項）

冷凍商品と常温商品を同時にご注文いただいた場合、

温度帯の都合により別便での発送となります。

そのため、送料も別々に計算されます。

ご注文内容と異なる、商品に欠陥がある場合は

商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

送料着払いにてご返品後、良品と交換もしくは返金いたします。

ZIBIの商品は、すべて厳しい基準のもと選び抜かれた
紀州産の天然ジビエを使用しています。
食品衛生法および各種検査基準を満たした加工施設にて
丁寧に処理・製造を行っています。

天然素材を使用しているため、
形・サイズ・色調には個体差がございます。
品質には問題ございませんので、安心してご使用ください。
輸送時の破損、異物混入、品質不良が疑われる場合は、
商品の状態が分かる写真をお送りいただくと
迅速に対応が可能です。

開封後は湿気や高温を避けて保管し、
お早めにご使用ください。
冷凍・冷蔵商品は商品の種類に応じて
適切な温度帯での保管をお願いいたします。

下記の場合につきましては、
返品・交換の対象外となる場合がございます。

・ワンちゃんの噛み方や体質によるトラブル  
・使用方法・量・選択商品の誤り  
・開封後の長期保管による劣化  
・天然素材特有の個体差（色・形・大きさ・香りなど）